তেতাল্লিশতম অধ্যায় ভিসা নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ড

ভিসা নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ড সরাসরি তথ্য নিরাপত্তার সঙ্গে সংশ্লিষ্ট, তাই কোনোভাবেই অবহেলার সুযোগ নেই। আরও রয়েছে কঠোর তদারকি ব্যবস্থা, যাতে নিকোলাস শপিং ওয়েবসাইট এবং বিভিন্ন ব্যাংকের মধ্যে সহযোগিতা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং স্পষ্ট থাকে, কোনো ধরনের আত্মসাৎ, প্রতারণা বা গোপনীয়তা যেন না ঘটে!

নিকোলাস শপিং ওয়েবসাইট এই যৌথ উদ্যোগ সফল করতে অনেক পরিশ্রম করেছে, এর পেছনের কঠিন পথ বর্ণনা করা সহজ নয়।

বিপণন কর্মকর্তারা বিভিন্ন ব্যাংকে গিয়ে তাদের নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ড ইস্যু করার অনুরোধ জানিয়েছিলেন, কিন্তু বেশিরভাগ ব্যাংক কর্মকর্তা শুনেই তাদের তাড়িয়ে দিয়েছিলেন—নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ড আবার কী? এর কী কোনো দাম আছে?

ব্যাংকগুলো যেন নিজেদের রাজা ভাবত, অভিমানী ও গর্বিত!

বিপণন কর্মকর্তারা সর্বত্র অপমানিত হয়েছেন, ঠান্ডা ব্যবহার পেয়েছেন, কিন্তু কিছু করার ছিল না, কাজ তো করতেই হবে, বোঝানোর চেষ্টাও চালিয়ে যেতে হয়েছে! দুই মাসেরও বেশি সময় ধরে চেষ্টা করার পর অবশেষে কিছুটা ফল পাওয়া গেল। সিটি ব্যাংক, মরগান ব্যাংক, ভিসা সংস্থা—এইসব সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সহযোগী সংস্থাগুলো একে একে নিকোলাস শপিং ওয়েবসাইটের সঙ্গে যৌথভাবে ভিসা নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ড উন্নয়ন ও ইস্যু করতে রাজি হলো!

ভিসা নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে শুধু পিওএস মেশিনে কার্ড সোয়াইপ করা যায় না, বরং অনলাইন শপিংয়ের ক্ষেত্রেও অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লেনদেন করা সম্ভব!

মাসের পর মাস উন্নয়ন ও ছয় দফা পরীক্ষার পর, মে মাসের শুরুতেই ভিসা নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ড বাজারে আসার জন্য প্রস্তুত হয়ে গেল!

সিটি, মরগানসহ প্রায় এক ডজন ব্যাংক এবং ভিসা সংস্থা একত্রিত হয়ে নিকোলাস গ্রুপে সংবাদ সম্মেলন করল, ঘোষণা দিল খুব শিগগিরই ভিসা নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ড ইস্যু করা হবে, যা ব্যবহারকারীদের শুধু বাস্তব পৃথিবীতে না, বরং অনলাইনেও কেনাকাটা করার সুযোগ দেবে!

সংবাদ সম্মেলনে নিকোলাস গ্রুপের সিইও জেলি হার্ট বিশেষভাবে বললেন, “ভিসা নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ডের আবির্ভাব অনলাইন কেনাকাটার যুগের এক মাইলফলক। এখন আর ঝামেলাপূর্ণ ক্যাশ অন ডেলিভারি দরকার নেই, শুধু ক্রেডিট কার্ডের অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ড দিলেই লেনদেন সম্পন্ন হবে, ব্যবহারকারীরা নিশ্চিন্তে ডেলিভারির অপেক্ষা করতে পারবেন! আমরা নিকোলাস শপিং ওয়েবসাইট থেকে গ্যারান্টি দিচ্ছি, ব্যবহারকারীর কোনো তথ্য কখনোই ফাঁস করা হবে না, আমাদের কাছে সবচেয়ে উন্নত তদারকি ব্যবস্থা রয়েছে, সিটি, মরগানসহ একাধিক ব্যাংক যৌথভাবে তদারকি করছে, তাই আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে চিন্তার কোনো কারণ নেই! এবং, যদি নিকোলাসের কোনো দোষে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট চুরি হয়, আমরা সম্পূর্ণ ক্ষতিপূরণ দেবো!”

সংবাদ সম্মেলনের পর বিভিন্ন গণমাধ্যমে ব্যাপকভাবে এই খবর প্রচার হয়।

বিশেষত, নিকোলাস গ্রুপের অঙ্গীকার—তাদের কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট চুরি হলে সম্পূর্ণ ক্ষতিপূরণ—জনগণের কাছে ভিসা নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ড গ্রহণযোগ্য ও আস্থার যোগ্য করে তুলেছে।

ভিসা নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ড জনপ্রিয় করতে ব্যাংকগুলো নানা রকম সুবিধা ঘোষণা করল—সাধারণ কার্ডের চেয়ে বেশি সুদ এবং ঋণসীমা। কিন্তু সবচেয়ে অবাক করা বিষয়, একটি কার্ড নিলেই মিলছে পঞ্চাশ ডলার মূল্যের নিকোলাস শপিং কুপন! এ যেন রাজকীয় উদারতা!

এ রকম বড়সড় প্রচারণা সাধারণত কোনো ব্যাংক করে না!

পঞ্চাশ ডলার যুক্তরাষ্ট্রে কম অর্থ নয়। যদি কয়েক মিলিয়ন কার্ড ইস্যু হয়, তবে পাঁচশো মিলিয়ন ডলার বিলিয়ে দেয়া হবে—এ ধরনের বাজেট কি ব্যাংকরা মেনে নিতে পারে?

এবার নিকোলাস গ্রুপই নেতৃত্ব দিল, তারা দিল তিরিশ ডলার, ব্যাংক দিল বিশ ডলার। ব্যাংকগুলো গ্রাহক আকর্ষণের জন্যই এতে অংশ নিয়েছে। নিকোলাস গ্রুপের সঙ্গে হাত মিলিয়ে কুপনের পরিমাণ বাড়িয়ে পঞ্চাশ ডলার করা হলো!

হেনরি হিসেব কষে দেখেছেন, এই কার্ড ইস্যুর মাধ্যমে নিকোলাস শপিং ওয়েবসাইটে বিপুল লেনদেন হবে, যা শুধু আমেরিকাই নয়, পুরো বিশ্বকে অবাক করবে! বিক্রির ভয়াবহ অঙ্কে নিকোলাস শপিং ওয়েবসাইটের খ্যাতি আকাশচুম্বী হবে। তখন যদি নিকোলাস শপিং ওয়েবসাইটকে শেয়ারবাজারে নিয়ে যাওয়া হয়, শেয়ারমূল্য তো আকাশে উড়বে!

এভাবেই, নিকোলাস শপিং ওয়েবসাইট এক লাফে ই-কমার্সের শীর্ষ আসনে বসে যাবে, অন্য অনুকরণকারীরা কেবল দূর থেকে শ্রদ্ধার দৃষ্টিতে তাকিয়ে থাকবে!

এছাড়া, এই প্রচারণা থেকে আরও অনেক ইন্টারনেট ব্যবহারকারী অনলাইন শপিংয়ে আগ্রহী হবে, নিকোলাস শপিং ওয়েবসাইটের গ্রাহক হয়ে উঠবে!

“কেনাকাটা মানেই নিকোলাস!”

কার্ড ইস্যু প্রচারণার সফলতা নিশ্চিত করতে নিকোলাস গ্রুপ টিভি ও সংবাদপত্রে ব্যাপক বিজ্ঞাপন প্রচার চালাল, যার পেছনে সিটি ও মরগানসহ একাধিক ব্যাংক আর্থিকভাবে সহায়তা করল, ফলে অর্থসংকটের কোনো প্রশ্নই উঠল না। নাম যখন ভিসা নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ড, তখন সবাইকে তো বোঝাতে হবে—নেটওয়ার্ক কী, অনলাইন শপিং কী, তা না হলে নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ডের দরকারটাই বা কী?

ভিসা নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ড চালু হওয়ার সাথে সাথে আমেরিকানরা ঝাঁপিয়ে পড়ল ব্যাংকগুলোতে। দূর থেকে দেখলে মনে হয়, ব্যাংকের সামনে বিশ-ত্রিশ মিটার লম্বা সারি, যেন এক বিরাট ড্রাগন! এদের মধ্যে কেউ আগে অনলাইন কেনাকাটা করেছে, কেউ করেনি।

যারা অনলাইন কেনাকাটায় অভ্যস্ত, তারা ভিসা নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ডে দারুণ খুশি—একদিকে সুবিধা, অন্যদিকে আবার নিকোলাস শপিং কুপন!

আর যারা কখনো অনলাইন কেনাকাটা করেনি, তারা কৌতূহল থেকেই এসেছে—কার্ড ইস্যুতে কোনো টাকা লাগছে না, আরেকটা কার্ড থাকলে ক্ষতি কী, তাছাড়া পঞ্চাশ ডলারের কুপন তো আছেই!

তবে, কার্ড ইস্যুর সময় ব্যাংক কর্মীরা সবাইকে জিজ্ঞাসা করত—চাইলে তাদের অন্য ব্যাংকের টাকা এখানে স্থানান্তর করা যায়। অনেকে বারবার এই প্রস্তাব শুনে অবশেষে টাকা স্থানান্তর করে—ফলে ব্যাংকের আমানতের পরিমাণ বেড়ে গেল!

এই যৌথ উদ্যোগ আমেরিকায় ব্যাপক আলোড়ন তুলল।

অনেক ব্যাংকের গ্রাহক কমে গেল, তারা সবাই ভিসা নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ড নিতে ছুটল।

“এ সময়ের সবচেয়ে আধুনিক ও শক্তিশালী ক্রেডিট কার্ড কোনটি?”

“বাস্তব ও অনলাইন—দুই জায়গাতেই কেনাকাটা, ভিসা নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ড, আপনার জন্যই!”

নিকোলাস গ্রুপ প্রচার করছে অনলাইন কেনাকাটা, ব্যাংকগুলো প্রচার করছে ক্রেডিট কার্ড—দুইয়ে মিলে ভয়াবহ শক্তিশালী! ভিসা নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারীর সংখ্যা বাড়ছে, নিকোলাস শপিং ওয়েবসাইটের বিক্রিও বাড়ছে। এক সপ্তাহেই, ভিসা নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ডের ব্যবহারকারী লাখ ছাড়িয়ে গেল, আর নিকোলাস শপিং ওয়েবসাইটে এক সপ্তাহে বিক্রি হলো আট লাখ পঁয়ষট্টি হাজার ডলারের পণ্য!

যদিও দশ লাখ কার্ডে মাত্র পাঁচ মিলিয়ন ডলার কুপন বিতরণ হয়েছে, তবু কেনাকাটা তো থেমে থাকে না, ভালো কিছু দেখলেই মানুষ কিনতে চায়, অনেকেই পঞ্চাশ ডলার ছাড়িয়ে খরচ করেছে…

এ তো কেবল শুরু, কেউ কেউ অনলাইন কেনাকাটার স্বাদ পেল, তারপর বন্ধুদের জানাল। ফলস্বরূপ, দ্বিতীয় দফায় কার্ড নেয়ার হিড়িক প্রথমবারের চেয়েও বেশি!

যেখানেই ভিসা নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ড ইস্যু করা হচ্ছে, সকাল থেকে রাত অবধি লম্বা লাইন। পাশে সাংবাদিকরাও রয়েছেন, তারা মাইক হাতে লাইনে দাঁড়ানোদের সাক্ষাৎকার নিচ্ছেন।

“আপনাকে শুভেচ্ছা, আমি নিউ ইয়র্ক টাইমস-এর সাংবাদিক, বলুন তো, কতক্ষণ লাইনে দাঁড়িয়ে আছেন?”

“আমি তো মাত্র এক ঘণ্টা দাঁড়িয়েছি, আমার বান্ধবী অনেক আগেই এসেছে, সে তিন ঘণ্টা ধরে লাইনে, ও তো ইতিমধ্যেই কার্ড নিয়ে বেরিয়ে গেছে!”

সাংবাদিক ছুটে গেলেন তরুণীর দিকে, প্রশ্ন করলেন, “আপনাকে শুভেচ্ছা, আমি নিউ ইয়র্ক টাইমস-এর সাংবাদিক, আপনার প্রেমিকের সঙ্গে কথা বলেছি, শুনলাম, আপনি তিন ঘণ্টা লাইনে ছিলেন—শুধুমাত্র একটি ক্রেডিট কার্ডের জন্য এত সময় অপেক্ষা করা কি সত্যিই প্রয়োজন?”

“দুঃখিত! এটা সাধারণ ক্রেডিট কার্ড নয়, এটা ভিসা নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ড! ইন্টারনেট জানেন? অনলাইন শপিং জানেন? জানেন না তো? তাহলে তো আপনি একেবারেই পিছিয়ে! এখন তো টিভিতে বিজ্ঞাপনও চলছে—‘কেনাকাটা মানেই নিকোলাস!’ আমাদের বিশ্ববিদ্যালয়ের অনেকেই নিকোলাস শপিং ওয়েবসাইট থেকে জিনিস কিনেছে, ওখানে সবকিছুই খুব সস্তা, দারুণ সুবিধাজনক!” বলতে বলতে তরুণীর চোখে ঝিলমিল আলো জ্বলে উঠল।

সিটি ব্যাংক ও মরগান ব্যাংকের সঙ্গে তুলনা করলে, যারা নিকোলাসের প্রস্তাব ফিরিয়ে দিয়েছিল, তাদের ব্যাংকে এখন পিঁপড়েও আসে না। তারা সঙ্গে সঙ্গে অনুতপ্ত হয়ে নিকোলাস গ্রুপের কাছে ছুটে গেল, দুঃখ প্রকাশ করল, ভিসা নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ড চালু করতে চাইল। হেনরি তো আর না বলবেন না, যত বেশি ব্যাংক, তত বেশি প্রচার।

তবে, যারা পরে যুক্ত হলো, তাদের পঞ্চাশ ডলারের কুপনের জন্য তিরিশ ডলার ব্যাংককে এবং বিশ ডলার নিকোলাসকে দিতে হবে! শর্তটা খুব কঠোরও নয়, অনেক ব্যাংকই রাজি হলো—একদিকে অনলাইন শপিং এখন এক প্রবণতা, পরিস্থিতি দেখে তো মনে হচ্ছে আগুন লেগে গেছে!

দ্বিতীয় সপ্তাহে, সারা আমেরিকায় ভিসা নেটওয়ার্ক ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারীর সংখ্যা আরও দুই লক্ষ নব্বই হাজার বেড়ে গেল, নিকোলাস শপিং ওয়েবসাইটের বিক্রি পৌঁছাল একুশ মিলিয়ন ডলারে, যা এক সপ্তাহেই প্রথমবারের মতো এক কোটি ডলার ছাড়িয়ে গেল!

এবার পুরো আমেরিকা আলোড়িত, বিশ্ব স্তব্ধ! (নতুন বইয়ের জন্য সমর্থন চাই—ভোট, সংগ্রহ, ক্লিক, সব রকম সমর্থন চাই!)