প্রথম খণ্ড, পঞ্চদশ অধ্যায়: আমি তো গ্রাহকের সঙ্গে ঝগড়া করিনি! কিভাবে সাহস করব! অনুগ্রহ করে সংগ্রহ করুন, সুপারিশ করুন।

“এই কম্পিউটারটি সাধারণত কেউ ব্যবহার করে না, কেউ দেখভালও করে না। প্রায়ই সমস্যা হয়, এগুলো সবই ছোটখাট ত্রুটি। পরবর্তীতে যদি আবার এমন পরিস্থিতি হয়, তুমি নিজেই একটু দেখে নিতে পারো, হয়তো তার লাইন ঠিকমতো সংযুক্ত হয়নি,” ইয়াং ইউয়ু সাবধানে অভিজ্ঞতা ভাগ করে দিলো।

ওয়েনমিনমিং কৃতজ্ঞচিত্তে বলল, “ধন্যবাদ।” সে এগুলো সবাই জানতো, শুধু আগের মতো একটু উত্তেজিত হয়ে ভেবেছিলো হয়তো নিজেই কম্পিউটারটাকে নষ্ট করে ফেলেছে। কারণ এটি তার নিজের জিনিস নয়, পরিচিতও নয়, তাই সে একটু সাবধান ছিল।

কিন্তু এটা তো স্বাভাবিকই।

“কোনো ব্যাপার না, ধন্যবাদ জানানোর কিছু নেই,” ইয়াং ইউয়ু নির্ভীকভাবে বলল, তারপর গর্বের সঙ্গে তার নিজের আসনে ফিরে গেল।

“আহ… কত বিরক্তিকর!” ঝাও জিজি বিরক্ত হয়ে বলল।

“কী হয়েছে?” ইয়াং ইউয়ু তার দিকটা ঘুরিয়ে ঝাও জিজির কম্পিউটার দেখল, দেখল সে কী সমস্যায় পড়েছে, যাতে সাহায্য করতে পারে। এখনো সে অন্যদের সাহায্য করে নিজের আনন্দে মগ্ন ছিল।

ঝাও জিজি ইয়াং ইউয়ুর দিকে তাকিয়ে চুপচাপ হাসি দিয়ে বলল, “গতবার তুমি আমাকে সকাল থেকে রাত পর্যন্ত সংশোধন করতে বলেছিলে, শেষমেশ প্রথম সংস্করণটাই ব্যবহার করেছিল সেই ক্লায়েন্ট। এখন সে আবার তথ্য পরিবর্তন করতে বলছে। তার মনোভাব আমি সত্যিই বুঝতে পারি না।”

ইয়াং ইউয়ু হাসি আটকাতে পারল না, ঠাট্টা করে বলল, “এখন তোমার পালা কষ্টের।”

ঝাও জিজি হতাশ হয়ে গভীর শ্বাস নিলো, প্রস্তুত হল আজ সারাদিন শুধুই সংশোধনেই কাটাতে।

“এই ক্লায়েন্টও তো আমাদের কোম্পানির পুরনো পরিচিত। বিখ্যাতই ছলনা। তার প্রজেক্ট করার সময় আমি সব সময় ভয় পাই। ইউয়ান স্যারও তাকে নিয়ে বিরক্ত হয়েছেন। ইউয়ান স্যারও অভিযোগ করেছেন, আর তার কাজ নেবেন না,” ঝাও জিজি দুই হাত ব্যস্ত রেখে বলল, কিন্তু অভিযোগ করার ইচ্ছা আটকাতে পারল না।

ইয়াং ইউয়ু বুঝে হাসল, স্পষ্টভাবে বলল, “ইউয়ান স্যারের কথা সবই রাগের ভাষা। সে কী করে তার ব্যবসা বন্ধ করবে?”

সে জানতো না ইউয়ান স্যার কী পরিস্থিতিতে এমন কথা বলেছেন। তবে সে নিশ্চিত ছিল ইউয়ান স্যার ঝাও জিজিকে সান্ত্বনা দিতে বলেছিলেন। ইউয়ান স্যার কীভাবে এই ক্লায়েন্টের ব্যবসা বন্ধ করবেন? এই ক্লায়েন্টের তো বছরে অনেক প্রজেক্ট থাকে, তিনি বড় গ্রাহক। তার সঙ্গে কাজ করা সহজ কি না, সেটা ইউয়ান স্যারের চিন্তার বিষয় নয়, কারণ কাজটা তো ইউয়ান স্যার নিজে করেন না। যদিও চাপ অনেক, রাত জেগে কাজ করতে হয়, ক্লান্তি হয়, তবুও ইউয়ান স্যার তা অনুভব করতে পারেন না।

ঝাও জিজি দেরিতে বুঝতে পারল, “হ্যাঁ, আমিও তাই মনে করি। ইউয়ান স্যার অভিযোগ করার পরেও তার কাজ কমেনি। ইউয়ান স্যার সব কাজ গ্রহণ করেন।”

এই কথা শুনে ইয়াং ইউয়ু আরও হাসতে চাইল। সে সবসময় নিজেকে খুব সরল মনে করত, ভাবত ঝাও জিজি তার থেকেও বেশি সরল, এত সরল যে মনটা ব্যথা করে।

ওয়েনমিনমিং কম্পিউটার নিয়ে খেলছে, শান্তভাবে তাদের কথা শুনছে, নিজের মনে ভবিষ্যতের কাজের কষ্টের মাত্রা মূল্যায়ন করছে। কারণ আশেপাশের সবকিছু অচেনা, সে খুব শান্ত, কথা বলতে চাইলেও সহজে মুখ খুলতে সাহস পাচ্ছে না, গোষ্ঠী চ্যাটে যোগ দিতে পারছে না।

ইয়াং ইউয়ু আর ঝাও জিজি সকালভোর থেকে ব্যস্ত কাজ করছিলো। ওয়েনমিনমিং বিরক্ত হয়ে সময় কাটাচ্ছিল; সে ঝাও জিজি আর ইয়াং ইউয়ুর কাছে কী করতে হবে জানতে চেয়েছিল, কিন্তু তাদের কাজের মাঝে বিঘ্ন ঘটাতে চাইছিল না, ফোন খেলতেও সাহস পাচ্ছিল না।

প্রায় এগারোটার সময় ইউয়ান স্যার হঠাৎ চটজলদি এসে বললেন, “ছোট ঝাও, লাও কাওর তথ্য তুমি ঠিক করেছ?”

ঝাও জিজি ভয়ে বলল, “না, সে এখনো পরিকল্পনা পরিবর্তন করছে।”

ওয়েনমিনমিং তৎক্ষণাৎ এক ধাক্কা অনুভব করল, যেন শীতল আর্টিকের মাঝে দাঁড়িয়ে আছে। সে মনোযোগ দিয়ে স্ক্রিন দেখল, পুরনো ডকুমেন্ট খুঁজল, কাজ করছে ভান করল। এটি তার সবচেয়ে ভয়ংকর মুহূর্ত, কিন্তু... তা হয়েই গেলো। এই মুহূর্তে শুধু ঈশ্বরই জানেন তার ভিতরে কতটা আতঙ্ক এবং দ্বিধা।

ইয়াং ইউয়ু মনোযোগ দিয়ে কাজ করছিলো, বেশি কিছু বলতে সাহস পাচ্ছিল না, ভয় পাচ্ছিলো টার্গেট হয়ে যাবে।

ইউয়ান স্যার একটু থেমে বললেন, “সে যেভাবে পরিবর্তন করতে বলেছে, সেভাবেই করো। কাজ শেষ হলে দ্রুত তাকে পাঠাও। সে আবার আমার কাছে চাপ দিচ্ছে।”

“হ্যাঁ, ঠিক আছে,” ঝাও জিজি মর্যাদা বজায় রেখে বলল। তার মনেও যত অসন্তোষ, অভিযোগই থাকুক না কেন, মুখে শুধু বিনয়পূর্ণ ও শীতল সুরে কথা বলতে পারত।

ইউয়ান স্যার হয়ত বুঝতে পারলেন তার আগে ভাষা একটু কঠোর ছিল, তাই সুর নরম করলেন, “আমরা তো সেবামূলক প্রতিষ্ঠান। গ্রাহকের প্রতি সদয় হতে হবে, যদিও তারা রাগী হলেও ঝগড়া করা যায় না। গ্রাহকের অবস্থা বুঝতে হবে। গ্রাহকরাও তো তাড়াহুড়ো করে। যেমন তুমি অনলাইনে কিছু কিনলে, দ্রুত পেতে চাও, কিন্তু পণ্য পাঠানোর জন্য অপেক্ষা করতে হয়। সেবামূলক প্রতিষ্ঠান হিসেবে, গ্রাহক ভুল করুক বা না করুক, আমরা তার সঙ্গে রাগ করতে পারি না।”

ঝাও জিজি মাথা নাড়ল, “হ্যাঁ...”

ইউয়ান স্যার সবাই কাজ করছে দেখে চলে গেলেন।

ইউয়ান স্যার দূরে চলে যাওয়ার পর ঝাও জিজি ক্লান্ত ও বঞ্চিত মনে বলল, “আমি তো গ্রাহকের সঙ্গে ঝগড়া করিনি! কী আর সাহস! আমি একটুও কঠোর সুরে কথা বলিনি, যদিও গ্রাহক আমাকে বিরক্ত করেছিল। তারপরও কী করে আমাকে বলে গ্রাহকের প্রতি সদয় হতে? আহা... আমি সত্যিই গ্রাহকের কাছে মাথা নত করার পর্যায়ে পৌঁছে গেছি। অফিসেই তোমার কাছে কিছুটা অভিযোগ করে স্বস্তি পাই।”

“হয়তো ইউয়ান স্যার নিজের কথা বলছেন! ওনি তো গ্রাহকের সঙ্গে ঝগড়া করেছেন,” ইয়াং ইউয়ু বুদ্ধিদীপ্তভাবে বলল।

ঝাও জিজি হাসতে লাগল, “তুমি সত্যিই মিষ্টি, কল্পনা ক্ষমতা খুবই সমৃদ্ধ।”

ঝাও জিজির মুখ থেকে অন্ধকার দূর হয়ে যাওয়ায় ইয়াং ইউয়ুও শান্ত হল।

মধ্যাহ্নভোজের সময়ে ঝাও জিজি এখনও ব্যস্ত ছিল।

“ঝাও জিজি, তুমি ক্ষুধার্ত তো নও?” ইয়াং ইউয়ু অবাক হয়ে প্রশ্ন করল।

“হ্যাঁ, ক্ষুধার্ত,” ঝাও জিজি কম্পিউটার স্ক্রিন দিকে তাকিয়ে, মাউস আর কীবোর্ডে ব্যস্ত, দক্ষতার সঙ্গে শর্টকাট ব্যবহার করছিল। কিন্তু কাজ শেষ হচ্ছিল না।

ইয়াং ইউয়ু একটু দয়া অনুভব করল ঝাও জিজির প্রতি। সে নিজের কিছুদিন আগের ব্যস্ততার দৃশ্য মনে পড়ল।

“আমি ভাত গরম করতে যাচ্ছি, তোমার জন্যও গরম করে নিই?” ইয়াং ইউয়ু আন্তরিকভাবে বলল।

ঝাও জিজি দ্রুত সম্মতি দিল, “হ্যাঁ, খুব দরকার। ধন্যবাদ।”

ওয়েনমিনমিং অবস্থা বুঝতে পারছিলো না, ইয়াং ইউয়ু আর ঝাও জিজির প্রতি তাকিয়ে ছিল। কোম্পানি কি খাবার সরবরাহ করে না? সে তো চাকরি নিতে আসার সময় জিজ্ঞেস করিনি।

ইয়াং ইউয়ু ওয়েনমিনমিংয়ের দৃষ্টি অনুভব করে নির্বিকারভাবে বলল, “এখনো বসে আছ? কাজ শেষ, খেতে যাও? তোমার খাবার আনেনি তো?”

ঝাও জিজি কাজের চাপের কারণে খাওয়ার সময় পাননি। ওয়েনমিনমিং ফাঁকা হাতে বসে থাকার কারণ বুঝতে পারল না, ইয়াং ইউয়ু এটা অদ্ভুত মনে করল।

“দুপুরে কি নিজেকে খাবার আনতে হয়?” ওয়েনমিনমিং অবাক হয়ে বলল। এটা তো খুব ঝামেলার ব্যাপার। সে রান্না করতে জানে না, বাড়ির উপকরণও নেই। এটা তার জন্য কঠিন।

ইয়াং ইউয়ু স্বাভাবিকভাবেই বলল, “হ্যাঁ। তুমি বাইরে খেতে যাওয়ারও অপশন পাবে। আশেপাশে অনেক খাবারের দোকান আছে। তবে আমি আর ঝাও জিজি ক্লান্ত হয়ে গেছি। তাই নিজেই খাবার নিয়ে আসি। নিজের খাবার নিরাপদ আর সুবিধাজনক। খাবারের সময় আশেপাশের দোকানে ভিড় থাকে, সবাই লাইনে দাঁড়ায়। লাইনে না দাঁড়িয়ে খাওয়ার জায়গা খুঁজে পাওয়া, মানে সঙ্গী খুঁজে পাওয়ার মতোই কঠিন।”

“কোনো কথা নেই, আমি একটু বাইরে ঘুরে আসি, কাছের পরিবেশটা জানতেও পারি,” ওয়েনমিনমিং উঠে বলল, খাবারের খোঁজে বাইরে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিল। সে খাবার আনেনি, তাই বাইরে খেতে হবে।